Optymalizacja App Product Page — rady po zamknięciu 50 testów w App Store

Odkąd Apple wprowadziło do App Store Connect funkcję Product Page Optimization¹, mój zespół zrealizował ponad 50 testów. W ramach ułożenia myśli przed onboardingiem nowego członka zespołu, postanowiłem spisać główne wnioski, które każdy pracujący nad optymalizacją App Product Page, powinien mieć z tyłu głowy planując, realizując czy w końcu analizując testy.

Testowanie sekwencyjne

Musisz zmieścić się w 90-dniowym limicie, który daje Ci App Store, a zarządzasz Product Pagem małej aplikacji i nie zdążysz osiągnąć istotny statystycznie wynik? Podziel go na mniejsze części.

ℹ️ Ta metoda nie jest idealna. Nie jest to prawdziwy test A/B. Rozkładając test np na 90+50 dni, Twój test trwa prawie pół roku. Jesteś w stanie zagwarantować, że samo zachowanie potencjalnych użytkowników się nie uległo zmianie? Nie zmieniła się grupa docelowa? Czy sezonowość nie miała wpływu na wynik?

Podziel zmiany na języki

Jeśli interesujesz się tematem optymalizacji Product Page’a, Twoja aplikacja zapewne posiada zlokalizowaną stronę w App Store. Gdy chcesz przetestować np. 3 różne koncepcje screenów, ale nie uważasz, że będą one perforować w specyficzny sposób w danym regionie (patrz znaczenie kolorów), możesz skorzystać z następującego schematu:

Test nr 1: wariant A w lokalizacji X
Test nr 2: wariant B w lokalizacji Y
Test nr 3: wariant C w lokalizacji Z

Dopiero gdy będziesz mieć zwycięzcę, możesz przetestować go szeroko, na wszystkich wersjach językowych. Dzięki temu szybciej sprawdzisz, który styl app screenshotów performuje lepiej.

Go bold or go home

Ciebie też kuszą slajdy, które widziałeś na konferencjach? To te, których reprezentanci znanych appek pokazują że zmiana ilustracji na zdjęcie na trzecim app screenshocie spowodowała, że App Product Page Impression -> App Install wzrosło o 45%. Też w nie wierzyłem. Po latach w branży wiem, że możemy to włożyć między bajki. Tym wilki mogą mamić małe wilczki.

ℹ️ Szukaj większych zmian. Może to być radykalna zmiana kolorystyki, drastyczna wymiana copy, dodanie lub usunięcie filmu App Preview.

❌ Nie trać czasu na delikatne korekty takie jak zmiana kroju tekstu, kolejność app screenów z końca stawki lub dodanie nowych na końcu listy.

Improvement na poziomie 2% to nie to, do czego powinieneś dążyć. ale to, z czym często będziesz się spotykać. Doceń te małe kroki, bo to z nimi będziesz się spotykać. Ważne, by były one istotne statystycznie. Znajdź pięć takich 2-procentowych poprawek. Gdy je wprowadzisz, w realny sposób poprawisz konwersję o 10.4% zamiast szukać wyimaginowanej poprawy o 45%, której nigdy jednym ruchem nie osiągniesz.

Wesprzyj test kampanią

Jeżeli masz posiadającą stabilne wyniki kampanię w Apple Search Ads (np. brandową), będziesz w stanie szybciej osiągnąć odpowiednią liczbę otwarć App Product Page, co pozwoli Ci wcześniej uzyskać wyniki testu. Rozważ lekkie podkręcenie budżetu takiej kampanii — może upieczesz dwie pieczenie na jednym ogniu.

Naucz się przegrywać

Regularnie weryfikuj wyniki. Jeśli widzisz po kilku dniach od rozpoczęcia testu, że nic z tego nie będzie — kończ szybko takie testy. Poświęć chwilę na przeanalizowanie, dlaczego mogło to nie pójść tak, jak byś sobie tego życzył, by wyciągnąć z tego lekcję na przyszłość. Utrzymując test, który nie rokuje tracisz czas, a czas to pieniądz — powiedział każdy poznaniak.