Czym są App Store Peer Group Benchmarks?
App Store Benchmarks po prostu porównują wyniki Twojej aplikacji z wynikami podobnych aplikacji w App Store. Dostępne w ramach App Analytics i aktualizowane co tydzień, funkcja ta dostarcza informacji na przestrzeni całej ścieżki klienta, pozwalając zidentyfikować, co w Twojej aplikacji działa dobrze w porównaniu z innymi, a co można poprawić. Aplikacje są grupowane na podstawie kategorii App Store, modelu biznesowego i liczby pobrań, aby zapewnić odpowiednie porównania.
Ze względu na ochronę prywatności, konkurenci nie są identyfikowani, a wszystkie dane nie są udostępniane stronom trzecim.
Jak korzystać z App Store Benchmarks?
App Store Benchmarks to solidne narzędzie (czy raczej widok) dla marketerów i ludzi od rozwoju produktu, którzy chcą zrozumieć słabsze strony swojej aplikacji i poprawić jej wyniki.
Widok ten otrzymaliśmy jako szeroko rozumiany deweloperzy po wielu narzekaniach w rozmowach z pracownikami Apple. Sam punktowałem na kilku wideokonferencjach callach, że Google Play Console pozwala nam wyciągnąć o wiele, wiele więcej istotnych liczb. W końcu Apple się nad nami zlitowało.
Krok 1: Zaloguj się do App Store Connect
Najpierw zaloguj się na swoje konto w App Store Connect.
Krok 2: Przejdź do App Analytics
Po zalogowaniu się przejdź do zakładki App Analytics w górnym menu.
Krok 3: Zobacz porównania z innymi aplikacjami
Aby wyświetlić porównania Twojej aplikacji z innymi, kliknij zakładkę Benchmarks na górze strony. Następnie zobaczysz panel, który pokazuje, jak główne wskaźniki takie jak konwersja (wyświetlanie aplikacji ➡ instalacje), przychody (przychód ÷ liczba płacących użytkowników), częstotliwość awarii (częstości, z jaką aplikacja ulega awariom lub zawieszeniom), retencja dzień, 7 i 28 dni po instalacji dla Twojej aplikacji w porównaniu z innymi aplikacjami w tej samej kategorii.
Krok 4: Sprawdź trendy
Możesz zagłębić się na chwilę na dłużej we wskaźnik konwersji. Pozwala on na spojrzenie bardziej z boku na produkt, a nie wyłącznie na App Screens. Sprawdzając tę metrykę możesz sprawdzić, jak kształtuje się trend zainteresowania Twoją aplikacją. Conversion Rate jest przez Apple liczone jako liczba wyświetleń aplikacji ➡ instalacje. Widoczny w dłuższej perspektywie spadek konwersji może wynikać ze zmniejszenia zainteresowania Twoim produktem wynikającym ze zmiany potrzeb potencjalnych użytkowników. Jeżeli użytkownik musi zapłacić już przy pobieraniu Twojej aplikacji, spadająca konwersja może świadczyć również o mniejszym dopasowaniu ceny. Powodów może być wiele, ale bardzo ważne, by patrzeć na ten raport szerzej, niż tylko pod kątem ekspozycji Twojej aplikacji w App Store.
Notujesz zdecydowany spadek Conversion Rate? Sprawdź ilość Impressions (Analytics ➡ wybierz aplikację ➡ Impressions), czyli wyświetleń Twojej aplikacji. Możliwe, że została ona wyróżniona w jeden z licznych sposobów w App Store, przez co w naturalny sposób wzrósł poziom jej ekspozycji. Co często idzie za tym w parze — trafiła ona również do mniej ścisłego grona potencjalnie zainteresowanych osób i konwersja… spadła. Sztucznie.
Wracanie do raportu
Raport Benchmarks pokazuje na dużych klockach to, co możliwe było wcześniej do wyciagnięcia z kilku różnych widoków. Ze stron trzecich dowiadywaliśmy się jaka jest konwersja w interesującej nas kategorii, a choć podstawowi spięty Google Firebase pomagał w zrozumieniu ile zarabiamy na jednym użytkowniku. Nie jest to wiedza tajemna, którą zyskujemy po otworzeniu tego widoku w App Store Connect, ale jednocześnie jeśli poświęcimy chwilę na zastanowienie się nad prezentowanymi przed nami danymi, możemy dojść do istotnych z biznesowego punktu wniosków. Dobrze wracać do niego raz na kwartał.